Gerente Geral de Operações

O profissional será responsável por liderar e supervisionar as operações dos empreendimentos, garantindo excelência operacional em alinhamento com os Gerentes Gerais. Atuará na negociação e gestão de contratos com fornecedores, buscando as melhores condições comerciais e otimização de custos operacionais. Também será responsável por promover a padronização dos processos, fortalecer a sinergia entre as unidades e assegurar eficiência, sustentabilidade e conformidade em todas as operações, contribuindo para os resultados estratégicos da empresa.

• Liderar a operação integrada e matricial do shopping (auditoria, facilities, utilities, estacionamento, segurança, limpeza e manutenção).
• Garantir excelência na experiência do cliente e lojista, monitorando NPS, fluxo, vendas e satisfação.
• Atuar como representante institucional do Grupo com lojistas, síndicos, parceiros e poder público.
• Apoiar e incentivar a gestão comercial e de locações, contribuindo para ocupação plena e mix estratégico.
• Assegurar o cumprimento dos orçamentos (OPEX e CAPEX), otimizando custos e controlando eficiência.
• Implementar, junto ao Superintendente, projetos de melhoria contínua e eficiência operacional.
• Apoiar a execução de campanhas e ativações de marketing, garantindo coerência com o posicionamento.
• Supervisionar a segurança patrimonial e conformidade legal do empreendimento.

Requisitos:

• Graduação em Engenharia civil, mecânica ou elétrica.

Desejável:

• Pós-graduação ou MBA em Gestão de Empresas, Gestão de Projetos, Gestão Estratégica, Gestão.

Experiência:

• Experiência em shoppings;
• 3 anos em gerência de equipes de operações.